Política de Troca e Devolução

Na Dilomon, prezamos pela sua satisfação. Se você não ficou contente com seu pedido, não se preocupe! Confira abaixo nossas regras:

✅ Prazo para Solicitação

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🔁 Condições para Aceite

• O produto deve estar sem uso, com as etiquetas fixadas, na embalagem original e sem sinais de dano ou lavagem.
• É necessário apresentar o comprovante do pedido.

💳 Reembolso

O reembolso será realizado apenas após o recebimento e análise do produto em nosso centro de distribuição.

A devolução do valor seguirá estritamente a forma de pagamento utilizada no momento do pedido.

Precisa iniciar uma troca?

Acesse o nosso portal e siga o passo a passo de forma rápida e prática.